Politique de confidentialité

exploite cette boutique et ce site, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat sélectionnée (les « Services »). est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et communiquons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la communication de vos informations telles que décrites ici.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient, vous ou une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement y être associées. Ne sont pas considérées comme des données personnelles les informations collectées de manière anonyme ou dé-identifiées de sorte qu'elles ne puissent vous identifier ou être raisonnablement associées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les déductions qui en découlent, selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et dans les limites permises ou exigées par la loi applicable :

Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Informations financières, notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et autres détails de paiement.

Informations de compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos réglages.

Informations de transaction, notamment les articles que vous consultez, ajoutez au panier, enregistrez dans votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

Communications avec nous, notamment les informations que vous incluez dans vos échanges avec nous, par exemple lors d'une demande au service client.

Informations sur l'appareil, notamment les informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.

Informations d'usage, notamment les informations relatives à votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec eux ou y naviguez.

Sources de données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos données personnelles ;

Automatiquement via les Services, y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites, ainsi que par l'usage de cookies et de technologies similaires ;

Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;

Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous et les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, tenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.

Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne de produits ou services sur les Services ou d'autres sites, y compris à partir des articles que vous avez achetés ou ajoutés au panier et d'autres activités sur les Services.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sûre, détecter, enquêter ou agir face à des activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous utilisez les Services et créez un compte, il vous appartient de conserver vos identifiants en sécurité. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres accès avec personne.

Communiquer avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir une assistance client, vous répondre, vous proposer des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.

Raisons légales. Nous utilisons vos données personnelles pour respecter la loi applicable ou répondre à une procédure légale valable, notamment les demandes des forces de l'ordre ou des administrations, pour enquêter ou participer à une communication de pièces civile, à un litige potentiel ou réel ou à d'autres procédures contentieuses, et pour faire respecter ou examiner d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous communiquons vos données personnelles

Dans certains cas, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers pour des motifs légitimes conformes à cette Politique de confidentialité. Ces cas peuvent inclure :

Avec Shopify, nos fournisseurs et d'autres tiers qui exécutent des services pour notre compte (par ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage cloud, préparation de commandes et expédition).

Avec nos partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et vous adresser de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers fondée sur votre activité en ligne chez différents marchands et sites. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations afin de vous montrer de la publicité et du marketing ciblés fondés sur votre activité en ligne chez différents marchands et sites. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition à ces usages ici.

Lorsque vous nous demandez, nous sollicitez ou consentez autrement à la communication de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via l'utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.

Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe.

Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter des obligations légales applicables (y compris répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire appliquer des conditions d'utilisation ou politiques applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Les informations que vous transmettez aux Services seront transmises à Shopify ainsi qu'à des tiers susceptibles de se trouver dans d'autres pays que le vôtre, et partagées avec eux, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. En outre, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctions avancées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctions avancées, Shopify peut utiliser des données personnelles collectées sur vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits sur l'usage de vos données personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur l'usage que fait Shopify de vos données personnelles et sur vos droits éventuels, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos données personnelles ici : lien du portail de confidentialité Shopify.

Sites et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou non contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur usage par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens de la loi applicable) des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impénétrable et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de plusieurs facteurs, notamment la nécessité de les conserver pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme la loi le permet.

Droit d'accès / de savoir. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous conservons à votre sujet.

Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des données personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.

Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.

Droit de refuser la vente ou le partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos données personnelles, ou de refuser le traitement de vos données personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens des lois applicables sur la vie privée. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition à ces usages ici. Notez que si vous visitez notre site avec le signal de préférence de refus Global Privacy Control activé, selon votre lieu, nous le traiterons automatiquement comme une demande de refus pour l'appareil et le navigateur utilisés. Si nous pouvons associer l'appareil émetteur à un compte Shopify, nous appliquerons également le refus au compte. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, consultez https://globalprivacycontrol.org/. Hormis Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas d'autres signaux « Do Not Track » émis par votre navigateur ou votre appareil.

Gérer les préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment via l'option de désinscription présente dans nos e-mails. En cas de désinscription, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits là où ils sont indiqués dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur l'usage que fait Shopify de vos données personnelles et sur vos droits, y compris ceux liés aux données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de ces droits. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, comme la loi applicable le permet ou l'exige. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire pour présenter des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons que le mandataire prouve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et il pourra être nécessaire que vous vérifiiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais exigés par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Notez que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays où vous vivez.

Si nous transférons vos données personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes reconnus tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente britannique, selon le cas, sauf si le transfert concerne un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site, mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et fournirons tout avis requis par la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, appelez-nous ou écrivez-nous à ou contactez-nous à